Jedes IT Unternehmen und jede IT Abteilung trägt die Verantwortung, mögliche System-Ausfälle von ihren Kunden fernzuhalten bzw. die wirtschaftlichen Auswirkungen dort möglichst zu minimieren. IT Störungen bekommen Sie mit den Best Pratices von ITIL (IT Infrastructure Library) in den Griff und erhöhen gleichzeitig die Kunden- und Anwenderzufriedenheit. Ich unterstütze Sie bei der Einführung der erforderlichen Strukturen.

„Ich kann freilich nicht sagen, ob es besser wird wenn es anders wird; aber so viel kann ich sagen, es muß anders werden, wenn es gut werden soll.“

Georg Christoph Lichtenberg